Сегодня домой доставили пакет для мужа из Германии, а муж в отъезде, будет только после 15 февраля. Посыльный отдал ее мне, я расписалась. Позже, вот дура , заметила, что посылка вскрыта и не хватает 2 dvd дисков. Муж наорал, бросил трубку . Сказал: сама теперь разбирайся, пока не найдёшь - не звони....
Подскажите, пожалуйста, что делать и с чего начать. Если важно, то у нас с мужем разные фамилии и вообще не зарегистрированы.

Шансов мало. Вы ведь акт приемки подписали, подтвердив, что претензий не имеете.

Фиор, привет!
Вот так ситуация. ..у нас в Литве в таких случаях никто не поможет, т.к сама расписалась при получении и всё..
У вас как не знаю....Лучше всего звони в службу откуда доставили...они расскажут как лучше поступить.

Вот что нагуглила.
При получении посылки у курьера (EMS)
- Проверьте посылку по той же схеме, что при получении на почте
-Так как вскрытие посылки при получении её у курьера не допускается правилами EMS, в том случае, если у Вас есть сомнения в целостности упаковки и сохранности содержимого — заберите у курьера квитанцию и отправьте его с посылкой назад. Затем просто получите её на складе хранения EMS, в присутствии сотрудников EMS.


Удачи тебе!!

Knizene, сама в шоке, так лопухнуться!!!! ну, посылка уже дома, обратно отправить ее не могу! Я ее и не ожидала вообще! Никто (муж) не предупредил что придет и когда!

А на дисках то что было, может есть возможность их у вас в городе купить?

Узнай ещё насчет страховки, может сможешь хотя бы вернуть деньги за диски.

КА-ПЕЛЬ-КА, нет не купишь, это red bull defy экстремальный спорт (вейкборд, сноуборд, сёрфинг) только под заказ.

Knizene, да вот не в деньгах суть-то, а что месяц ждал посылку и тут такой облом

КА-ПЕЛЬ-КА, простите за офф: а почему 71 день до загранпаспорта ? Его же через 3 недели выдают....

Fiore, Ну хоть не засекреченные данные? Если просто по заказу, то хоть не так страшно! Подуется, и простит.

Флорена, да вроде уже и простил, сказал: новые закажу, жаль что тебе мозг заказать нельзя! Вот сижу и думаю обидеться или поржать?

Ответ на сообщение Fiore от 27 янв 2013, 21:10

Мне как прописанной в Подмосковье ,а живущей в Москве и подающей документы по месту жительства делают до 4 месяцев в УФМС.

КА-ПЕЛЬ-КА, ого!!!! Спасибо за ответ!

Fiore, ну, для профилактики, врезать по мордасам , и тоже простить!
Хорошо, что уже не обижается!

Флорена, ему повезло - его дома нет и еще 3 недели не будет!!!

Ответ на сообщение Fiore от 27 янв 2013, 21:47
Так закажите ему, может к его приезду привезти успеют... Даже если не успеют, то ему ждать недолго будет. Порадуйте его.