Добрый день,

Подскажите пожалуйста, ребенок 2,5 года наотрез с некоторых пор отказывается идти в детский сад (платный). Просыпается бодрый и веселый. Но как понимает, что уже пора идти в сад - плачет, говорит, что воспитатель его наказывает и бьет. Естественно, в саду все опровергают (мол, придумывает все..). При этом, в саду есть некие видеозаписи с камер наблюдения в группах, которые в саду организованы, но никуда не транслируются. И родитель может видео посмотреть только просьбу заведующей детским садом. Родителю также отказывают. В договоре с садом про это ничего не сказано. Вопросы такие:

1. Насколько родитель может запросить это видео или просто в присутствии той же заведующей его посмотреть, чтобы просто понять атмосферу в группе в течение дня, коль скоро, наблюдение организовано. Если может, то на основании чего и как? Сейчас это выглядит как поход к заведующей и ее ответ: "мы не обязаны вам ничего предоставлять..."?

2. Какие есть способы провести проверку в саду или что-то иное, чтобы расковырять вот эту вот стену "сам все напридумывал". Линия доверия? Министерство образования?.. Как туда лучше обратиться?

3. Еще вопрос: какие мероприятия можно провести по линии ребенка, чтобы выявить таки причину его поведения (вдруг это не в саду дело на самом деле и т.д..) Психолог, но какой? Если подскажите, буду очень признателен. Территориально живем в Москве.

Спасибо!

С уважением, Николай.