Почему вы решили, что паспорт не действующий?
Фамилию ребенку сменили
Соответственно, его судьбу нужно узнать. Он точно был изготовлен? И раз вы оформляли через Госуслуги, то вы в любом случае должны были ездить куда-то в МВД, куда вас приглашали. Очевидно, там и лежит.
Точно был, подавала через госсуслуги, при том, чтобы подать уже живые документы, пришлось ехать в единый центр документов через полгорода на оленях, а не в ближайший МВД или МФЦ. Живые документы были поданы, пришло сообщение, что можно забрать, но обстоятельства были таковы, что так и не доехала я до туда, да и в связи с пандемией он был и не нужен уже.
И теперь вопрос, если он хранится 3 года, то где? В едином центре документов или в каком нибудь МВД? Куда обращаться то, чтоб спросить