У зданий ТЦ и прочих зданий есть собственники, они отвечают за безопасную эксплуатацию
Полностью с вами согласна. Эвакуация должна быть безопасной. Выходы должны работать. Если что-то где-то не работает, компетентные органы должны с этим разбираться, все тщательно расследовать.