Неделю назад клала 100 рублей, не звонила никуда, сейчас на счете вообще минус...
И так уже не раз было. Постоянно пропадают суммы, то 100, то 50 рублей, в день однажды сняли 70 рублей. Что делать? Сменить оператора? А какой нормальный???

мамулька, а какой у Вас оператор? Счет, хотя бы не подробный, а общий, можете у него попросить?

Проверить услуги надо. Скорее всего, у вас за что-то начисляет абон.плата, которая снимается каждый день. Вот и минус образовался. Сходите в отдле обслуживания вашего оператора и разберитесь. Отключите услугу, если она вам не нужна.

» Дописано позже
билайн. В названии темы написано

в абонентский отдел повоните 0611 с моб, если не ошибаюсь

Это точно. Можно это по телефону сделать,позвоните в абонентскую службу и вам скажут,какие услуги подключены.
Вообще мне странно такое про билайн слышать,лично меня никогда не подводил.А вот МТС ,просто какой-то кошмар!Деньги испарялись в неизвестном направлении.

мамулька, у моих родителей МТС,так и мтс тоже ворует,по мелкому

МТСу хотя бы простить можно за качество связи

У меня тоже МТС-связь хорошая, но 200 рублей хватает на 3-5 дней максимум, причем я много не разговариваю по мобильнику... Буду менять оператора, у них то нормально, то деньги пропадают со счета.
Еще недоволен МТС мой муж-ему вообще подключили услуги по прогнозу погоды без его разрешения Сегодня поедет туда ругаться

Девочки,прочла и удивилась,оказывается МТС только в Украине отвратительную связь обеспечивает!А деньги просто испаряются,у меня тариф Супер МТС,100 минут в день бесплатно среди МТС,я их не выбалтываю,а денег регулярно нет,больше никуда,в смысле на других операторов или городские номера не звоню!В интернете не лажу,смс не отправляю

Парадоксально, но с мтс, у меня не было проблем. я и болтала не мало, и хватало 150 в неделю. А сейча, сотню положишь, не разговариваю по телефону вообще!! А через неделю сотни нет.
И еще-услуга любимый номер, то есть в Билайне подключаешься внутри сети к 2 номерам и говоришь дешевле. Подключила. И разговариваю за те же деньги!!! Лохотрон!!!
А про новую связь 5 копеек никто не слышал из вас???

на любителя
я и на билайн не жалуюсь, мтс через три года сменила на билайн. По многим причинам, в том числе и качество связи.
Тык что тут вопрос спроный - на любителя. Кому-то красное, кому-то фиолетовое нравится, а кому-то мегафон или скай линг
каждый работает как может, а остальные выбирают, что по карману и по душе...

Вот тут про Билайн...и как именно они обманывают)))))
правда тут про смс...но всёже

"Просто для общения"- это связь, предоставляемая компанией "Соник Дуо" (тот же Мегафон)
несморя на заманчивую рекламу, звонки по 5 копеек-это только внутри сети, звонки на номера других операторов-от 2.50 руб\мин.

то есть если цена скоро изменится-то это нормально
по поводу качества севиса и связи ничего не скажу-не пользовалась
Сама перешла недавно на мегафон с Билайна. Что могу сказать? Как человеку, постоянно "зависающему" в инете, очень удобно много делать через сайт ("Сервис Гид"). Можно поставить услугу, где на дисплее телефона будет высвечиваться актуальный баланс-то есть контроль над "пропажей" денег. Но! что не нравится-так это сроки действия платежей! Ну не выговариваю я большие суммы, а имея деньги на счету и при этом не имея возможности звонить-по-моему, по меньшей мере, глупо! Вот и приходится платно продлять эти сроки-а какая это экономия? Можно. конечно. положить тысячу на 150 дней-да и то я не уверена, что столько выговорю Такая вот дилемма...
Ах, да! и звонок в службу поддержки абонентов с мобильного-тоже платная

Хотите небольшую хитрость? Положите на счет не 100 руб одной суммой, а 10 раз по 10 руб, и ваш счет продлиться на 10 недель, если я не ошибаюсь! В тарифе "Просто" срок продляет на неделю 10 руб, так?

А надо полазить в инете на сайте МТС (Украина), название сайта можно узнать в абонентской службе! И поменять тариф, или оператора, если Вас не устроит!!! Возможно, если у Вас старый тариф, то Вам очень дорого звонить, или тариф изменился....

разве?
у меня "Единый"-то есть серия Лайт у них считается

(с) мегафон-москва

Вы спутали Мегафон с Билайном.
это у Билайна так:

мы с мужем перепробовали уже всех операторов, что у нас действуют( МТС, Билайн, Мегафон) и все они в той или иной степени воруют средства на телефоне . Но бывали и такие случаи когда деньги приходили ни откуда, от 50 до 500 руб . И никто не обращался за ними. Вот так. Возможно у них происходят мелкие сбои в сети, от чего кому-то везет, а кому и нет.

Подскажите, пожалуйста, кто в курсе
По жизни пользуюсь би лайном, проблем нет.
Отправила ребенка в лагерь, там на территории только Мегафон берет. Купила специально симку, положила тысячу руб, подключила тариф. по которому роуминг 9 руб.мин, смс - 3.60. Через неделю на счете минус 250 руб, телефон заблокирован. Стала смотреть распечатку - всю неделю было нормально, потом, видимо скачал с интернета игрушку и пошли смс-ки на несуществующий номер 12345. Все деньги постепенно (за 1 день !) утекли.

Вопрос - что это? И можно ли вернуть деньги? Как (писать заявление в милицию или достаточно в Мегафон?)?

У меня также, поэтому я выбросила Симку МТС, которая у меня была страшно сказать сколько лет, и осталась на Билайне. МТС открыто грабят людей.

» Дописано позже
Разновидность мошенничества. Лучше в милицию, но можно и в Мегафон, хотя вернуть деньги, мне кажется, сомнительно.

больше никто ничего не знает? Может кто сталкивался с чем-нибудь подобным?

Сомневаюсь,что деньги вернут.У меня была ситуация наподобе-на одноклассниках какой-то тест прошла,чтобы узнать результат,напишите нам свой мобильный номер.Написала.После этого систематически стали деньги снимать за якобы подключение услуги скачивания игр .В смс был указан номер телефона,по которому можно обратиться за поддержкой .Позвонила,а там так спокойно:вы хотите отключить услугу?Типа я ее подключать хотела.А ругаться думаю бесполезно.

Чтобы постараться избежать таких проблем - подключила интернет-помощник (у меня мтс). Теперь сразу проверяю - куда уходят денежки и сколько. На самом деле бывают подключены какие-то нелепые услуги.
До оператора дойти не всегда время есть, а тут дома за компом можно сразу всё узнать и отменить ненужные услуги.

Я была свидетелем (случайным) в офисе мтс, когда мужчина пришёл с похожей ситуацией - сын-школьник чёйто там скачал и пошло-поехало деньги снимать. Стали выяснять. Скачал какую-то игру и при скачивании был вопрос о подключении какой-то там услуги (как раз смс-ки и отправлялись автоматом и денюжки снимались), сынок на автомате согласился, даже особо не читая, что там спрашивали. Тоже кучу денег сняли. Мужчина требовал деньги вернуть, так как мол сын несовершеннолетний и тыпы. на что оператор ответила - нечего было ребёнку телефон давать, раз пользоваться не умеет.

а спросить у ребёнка было ли такое ? если было , то скорее всего увы заявление не поможет , т.к. принудительно же не заставляли скачивать

Проблема в том что и телефон умер практически одновременно Но это уже мой ребенок постарался. Так что я даже не могу реально отследить (кроме распечатки из Мегафона) что там происходило. Но это не проблема, симку я в любом случае выкину, она мне больше не нужна, а вот как наказать бы Мегафон за такие фортеля Ведь это с их ведома делается, мальчик мне подтвердил, что этот короткий номер не существует, т.е. деньги, получается, на Мегафоне осели.

ну в принципе логичный ответ , ведь контракт заключали явно не на ребёнка

» Дописано позже
в смысле сотрудник Мегафона ?

только сначала официально расторгайте договор ! Со временем на этой симке могут очень серьезные долги нарости. Пишите жалобу сначала в Мегафон, потом можно выше - в Роскомнадзор.

Ответ на сообщение Сенечка от 28 авг 2010, 01:17

да, я его долго пытала

» Дописано позже
Ответ на сообщение Amarana от 28 авг 2010, 01:23

номер заблокирован уже Мегафоном, т.к. баланс в минус ушел

мошенничество с короткими номерами вот нашла описание данного вида мошенничества.

и тут данный вид мошенничества называется "импульсивная отсылка смс на СРА–номера под действием рекламы"

«Программа детектируется нами как Trojan-SMS.J2ME.Smmer.h. Пытается отослать SMS на короткий номер 6005. Стоимость одного сообщения на данный короткий номер примерно равна 300 рублям. На данный момент было обнаружено множество различных подобных программ. А попытки маскировки таких приложений под "виртуальные открытки" стали популярны в течение последнего месяца».

У меня было только с той разницей, что ушло куча смс по 3 руб. 50 коп. на общую сумму более 500 руб. на никому не принадлежащий номер "12345".

Локальные сервисы безопасности

Компания "ВымпелКом" предлагает услугу "Чёрно-белые списки CPA-услуг", которая пока работает в полутестовом режиме. Она представляет собой возможность запрета отправки коротких SMS на тот или иной премиальный номер ("взрослые сервисы", импульсная отсылка смс на короткие номера и т.д.). Количество их можно выбрать (формально их число не ограничивается): запретить можно как все четырехзначные номера, так и какие-то отдельные или выделить список разрешенных, а остальные заблокировать. Этот функционал уже использовался ранее корпоративными клиентами, а сейчас услугу открыли для частников.

Пока что подключить услугу можно бесплатно, но в будущем за неё придётся платить 30 рублей в месяц. "МегаФон" предлагает подобный сервис за 150 рублей в месяц. Пока подключать их нужно самостоятельно. Для этого надо позвонить в коллцентр оператора связи по номеру 0611. После этого будет сформирована специальная заявка, выполнить которую обещают в течение двух дней. С августа абоненты смогут подключить услугу, позвонив на бесплатный номер 0858 и выбрав соответствующую ветку IVR.

В МТС аналогичный сервис вводить пока не планируют. Хотя есть специальный короткий номер 1911 и и ящик 911@mts.ru. Сюда абоненты могут жаловаться о ошибках в тарификации SMS, потенциально опасных сервисах, а также всевозможных способах мобильного мошенничества. К тому же, есть сервис "Инфоконтент", который позволяет проверить стоимость отправки SMS на короткие номера.

Возможно, скоро одним сервисом пассивной безопасности станет больше - причём, для всех операторов. Недавно руководитель Роскомнадзора Сергей Ситников предложил Минкомсвязи внести поправки в закон о связи, которые обяжут операторов информировать абонентов о стоимости SMS на короткие номера, а также запрашивать подтверждение перед отправкой сообщения.